Política de Privacidade

1. Quem somos

A Cultiverde – Espaços Verdes, Lda. é uma empresa de design, construção e manutenção de jardins com sede em Largo Manuel E. Silva 12, 5º-E, 1500-415 Lisboa, Portugal. Para questões de privacidade, pode contactar-nos através do telefone 217 248 889 ou pelo email info@cultiverde.pt.

2. Dados que recolhemos

Quando preenche o formulário de contacto no nosso website, recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• Tipo de serviço pretendido
• Mensagem descritiva do seu espaço e necessidades

Não recolhemos dados de pagamento, dados de localização automáticos nem qualquer outra informação além do que é voluntariamente fornecido.

3. Para que utilizamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao seu pedido de orçamento ou contacto no prazo de 24 horas
• Agendar visitas e apresentar propostas de serviço
• Comunicar informações relativas à execução dos serviços contratados

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso, e não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), prestado ao submeter o formulário de contacto, e no interesse legítimo da Cultiverde em responder a pedidos de informação comercial (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

5. Retenção de dados

Os seus dados são conservados pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, caso exista uma relação contratual, pelo período legalmente exigido para fins fiscais e contabilísticos (10 anos). Dados de contactos que não resultem em contrato são eliminados ao fim de 12 meses.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados que detemos sobre si
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
• Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados
• Oposição — opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos pelo telefone 217 248 889 ou pelo email info@cultiverde.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), em www.cnpd.pt.

7. Cookies

O nosso website não utiliza cookies de rastreamento ou analítica de terceiros. Apenas são utilizados cookies técnicos essenciais para o funcionamento básico do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição, incluindo transmissão via HTTPS e acesso restrito aos dados pessoais recolhidos.

9. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.